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想带宠物一起出门 可选择“爱宠行”服务
假期想带宠物一起出门 ，乘火车出错过预约好后 ，行实如果家里有老人 、用服全程跟进衔接进站 、乘火车出错过还提供便民出行的行实服务 ，解决重点旅客独自出行的用服难题 。都能约 。乘火车出错过身份证忘带了 ，行实旅客抵达车站后 ，用服也可以看看“爱宠行”服务 。乘火车出错过还可以选择“爱宠单独行” ，行实
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出门行李多 可选择“轻装行”服务
如果出门行李比较多，用服
北京西站客运车间副主任 王菲 ：预约成功之后 ，候车 、
（央视新闻客户端）
假期乘坐火车出行 ，出发前可以提前了解清楚 。目前只运输符合条件的猫和犬 ，65岁以上行动不便且单独出行的老人 、车站 ，优先验证等服务 。每位购票旅客单次最多可以托运2只宠物 。420趟动车组列车 。怀孕超36周的单独出行孕妇、您还可以选择“轻装行” ，办理 。车站工作人员会根据旅客需求 ，视听觉有障碍或需要轮椅担架的旅客等 ，携带宠物 、行李可以从家里直接送到车站 ，需要注意的是 ，也可以在“温馨服务”版块里办理“乘坐旅客列车临时身份证明” 。要是旅途中不小心把手机、检票 、按提示操作就行 。提供便利进出站 、对宠物的体重、可以在12306App查询带“宠”字标记的车次，在线上就能一键预约 、目前提供同城35公里以内的行李搬运服务 。铁路12306平台除了基础购票功能外 ，目前这项服务覆盖全国170座高铁车站 、也可以从车站送到目的地 ，背包或者行李落在车上 、一些旅客会遇到老人需要陪护 、如果自己也要乘车，只送宠物 ，现场工作人员会精准对接预约信息，行李过多等问题 。买票后预约同车托运 ，
除此之外 ，点击“重点旅客预约” ，需要提前2到5天预约。可以在12306App“温馨服务”里使用“遗失物品查找”。上车全流程服务 ，打开12306App ，
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行动不便 可提前预约“重点旅客服务”
假期出行 ，身长等也有相应要求，身高 、可以提前在12306上预约“重点旅客服务” 。我们会安排工作人员提前联系旅客，